各位听众朋友们，大家好！我是主持人***，欢迎您收听由陕西省残疾人联合会与陕西广电融媒体集团（陕西广播电视台）新闻广播联合推出的残疾人服务专题节目《共沐阳光》。在节目播出过程中，如果您有任何想了解的内容，或有宝贵的建议与意见，都欢迎您关注新闻广播官方微信公众号“陕西新闻广播”给我们留言，或拨打热线电话029-85229491与我们取得联系。

听众朋友，在第七次陕西省自强模范暨助残先进表彰大会上，我省共有65名个人荣获“陕西省自强模范”称号。为进一步弘扬自强不息的精神和扶残助残的文明风尚，凝聚团结奋进的强大力量，我们《共沐阳光》节目特别推出“全省自强模范暨助残先进展播”系列报道，带大家深入了解我省的先进典型。今天，就让我们一同走近周至县青化镇兴隆村的杨开拓，了解这位一级视力残疾人如何从一间小药店起步，成长为拥有四十余家门店的医药企业负责人，并被乡亲们亲切地称为“开心杨师”的感人故事。

进入冬季，天气寒冷。在陕西益开心大药房有限公司，企业负责人杨开拓每天早上都会来到公司所属门店，查看店里的情况，并检查店里对顾客的关爱措施：

（出音频：因为现在天气比较冷，有时来买药的人也比较多，而且一般来买药的要么是患者，要么是家属，有时心情也不太好。所以从咱的角度来说，就是大家刚进来时，能给大家提供一些暖心的服务，比如喝一杯热水。这些其实很简单，但能让大家进来以后感到一点温暖，这样他们的心情也能好一些。音频完）

今年39岁的杨开拓，1987年出生于周至县青化镇兴隆村。童年时，杨开拓看东西总感觉模糊不清，但由于年龄小，家人并未在意。直到五六岁时，他早上起来眼睛怕光、睁不开，才引起家人重视。到医院检查后，医生告知他患的是先天性青光眼，且已错失最佳治疗时机。此后虽多次治疗，但视力仍进一步恶化。再后来，他不得不退学，在姐姐的诊所帮忙。虽身有残疾，他仍志向坚定，始终秉承“以诚为本、以信为任、用心关爱、开创未来”的理念服务乡邻。杨开拓回忆说：

（出音频：我的眼睛几乎看不见，从小到大，没少被人用异样的眼光看。可我不信命，我就不相信一个盲人只能坐在家里靠别人养活。我要靠自己的本事吃饭，还要活得比谁都踏实。音频完）

2004年，姐姐帮他开了第一家药店。从站在柜台后的第一天起，杨开拓就给自己定下一条规矩：站在病人和家属的角度考虑问题，一心为对方着想。他的药品零售价比其他同行低15%左右。这个做法虽然曾招致同行不满，但他坚持为患者和家属考虑的做法却得到了顾客认可。渐渐地，回头客越来越多，药店生意越来越好，这也更坚定了他开药店为群众服务的信心。杨开拓说：

（出音频：因为我之前也看过病，比较了解病人和家属的心情。而且我们本身就在农村，来买药的人不管是病人还是家属，本来就难受。所以我的想法就是我少赚一点，大家少花一点，主要也是给大家提供个方便，有病了能够及时买到药医治。同行有意见，我也认了，但我心里踏实。音频完）

生意越来越好，本着方便群众买药的想法，杨开拓的店也由一家逐步开到了三家。在开店过程中，他也陆续招聘一些力所能及的残疾人进店工作，从事财务等工作。同时，随着店面增多，杨开拓特别注重对店员的业务培训和归属感培养。其中，和患者换位思考是每一名店员的必修课。正因为如此，即便在企业困难的时候，员工们也团结一致、不离不弃。杨开拓说：

（出音频：我常跟店员说，你把顾客当亲人，顾客才会信你。也只有站在病人和家属的角度，你才能知道咱干的是一份良心工作。咱们卖的不只是药，还有一份安心。大家心往一处想、劲往一处使，这个店才能开得下去。音频完）

从2014年开始，根据发展实际，杨开拓的分店规模逐渐扩大。新店的店长，主要由原来三家店的老员工分出去担任。但不管开多少家分店，他都要求店里的工作人员把“站在患者和家属的角度考虑问题”这一理念继续传承下去：店开到哪儿，这个理念就带到哪儿。杨开拓说：

（出音频：开第一家店时是为了生存，没有想到后边要怎么样；开第二、第三家店时，是当时发展到那一步了，多少也有点挣钱的想法；但最后开到第四、第五家，以至于后来开更多的店，慢慢地就觉得是出于一种责任。一个是能让更多的人用到便宜实惠的药；另一个是因为店开得多了，员工也多了，所以更多的是对一起干工作的每位员工负责。他们跟着我干了这么多年，我得让大家能够通过自己的劳动有饭吃。音频完）

2015年7月，杨开拓正式注册成立周至县开心大药房有限公司。经过十多年勤勉经营，企业已发展成为拥有四十多家医药零售门店、160多人的大连锁企业，服务群众超过50万人。由于他性格开朗、为人忠厚，久而久之，乡亲们也亲切地称他为“开心杨师”。2026年5月，周至县开心大药房有限公司正式更名为“陕西益开心大药房有限公司”。

企业规模扩大了，承担的社会责任也更大了。经营过程中，杨开拓始终严格把控药品资质。面对二级药品代理商的高额利润与优惠条件诱导，他坚守“手续不全一律不谈、资质不够一律不谈、价格不是最低一律不谈、效果口碑不好一律不谈”的底线，坚持平价售药，决不让百姓多花冤枉钱。

（出音频：因为咱开药店的初心，就是为了让大家能够用低价买到自己需要的药。所以不管我的价格比同行低多少，咱的药品质量都不能比同行低，不然咱就失去了当初开这个药店的意义。音频完）

随着企业规模做大，杨开拓主动承担的社会责任也越来越多。企业积极吸纳残疾人就业，并积极响应周至县“崇军荟”社会化拥军号召，作为首批“崇军荟”成员单位，主动为现役军人、退役军人及军属提供九折购药优惠与优先健康服务。同时，他高度重视人才培育，每周三组织员工集体学习，拓展业务知识和技能，定期开展团建和素质拓展，持续提升员工专业素养。杨开拓说：

（出音频：我自己是残疾人，知道残疾人找工作有多难。所以只要有合适的岗位，我第一个想到的就是残疾人。咱们不是不行，就是缺个机会。给他们一个岗位，就是给他们一份尊严。另外，企业做得越大，承担的社会责任越多，我觉得这也是应该的。既然大家选择了相信我们，我们就更应该回馈社会。同时，也要不断提升员工的专业素养。音频完）

此外，杨开拓每年还组织员工前往骆峪镇向阳村“没有围墙的敬老院”开展义诊、捐赠等活动。截至目前，累计举办活动30多场，服务群众2135人次，捐赠物资价值超过3万元；疫情期间，他免费捐赠各类医用物资价值10万元；向贫困户发放购药卡累计3万元。自2017年以来，累计捐赠各类物资共计16万多元。在做企业的同时，他还注重参与社会爱心活动，培养员工的爱心。杨开拓说：

（出音频：我是个农村娃，能有今天，全靠乡亲们的信任和支持，也靠员工们跟着我一起干。咱富了不能忘本，得记着那些还在难处的人。做公益不是做样子，是实实在在地帮一把。钱不多，但这是我的心意，是我应该做的事。音频完）

也正因此，多年来杨开拓先后荣获多项荣誉。2023年第四季度，他荣获“西安好人（诚实守信类）”称号；2025年5月，入选陕西省“自强模范”；2026年，入选“陕西好人（诚实守信类）”推荐候选人。同时，他还先后被选为西安市盲人协会委员、周至县盲人协会主席、周至县医药业商会副会长。面对这些荣誉，他说：

（出音频：这些荣誉不是给我一个人的，是给所有不服输、不向命运低头的残疾人朋友的。我做得还远远不够，还有很多残疾人需要帮助，还有很多事等着我去做。音频完）

从2004年姐姐帮他开的第一家小药店，到今天拥有四十余家门店、160余名员工、服务群众超过50万人的医药企业；从先天性青光眼、双眼近乎失明的残疾少年，到被乡亲们亲切称为“开心杨师”的创业者；从一名需要社会关爱的残疾人，到优先吸纳残疾人就业、累计捐赠物资16万余元的爱心企业家——杨开拓用二十多年时间，走出了一条不平凡的路。他没有被黑暗打倒，反而用诚信和爱心，为自己、为家人、为更多残疾人朋友点亮了一盏明灯。

谈到未来，杨开拓说：

（出音频：我会继续把药店办好，把诚信经营的理念坚持下去。只要乡亲们信得过我“开心杨师”，我就一定把好药、平价药送到大家手上。我也会继续帮助更多的残疾人朋友，让他们知道，眼睛看不见，心也能亮堂堂的。音频完）

听众朋友们，您刚刚收听到的是由陕西省残疾人联合会与陕西广电融媒体集团（陕西广播电视台）新闻广播联合制作的残疾人专题节目《共沐阳光》。今天的节目到此就告一段落了。如果您对节目有任何意见、建议或感想，欢迎您继续通过新闻广播官方微信公众号“陕西新闻广播”留言，或拨打热线电话029-85229491与我们交流，感谢您的收听。我们的下期节目将于11月22日播出。接下来，请继续收听陕西新闻广播的其他精彩内容。

发布 :宣文部

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