为了提升我会职工服务意识和服务质量，11月3日，我会举办了实用礼仪培训，邀请了铜川市礼仪协会副会长朱静静老师为我们授课。

　　朱老师首先对礼仪概念、礼仪的现状进行了阐述。她向大家强调，礼仪的本质并不在于其复杂的外在形式，而是在于对他人的尊重，而这尊重需要通过适当的形式表现出来。

　　随后，朱老师结合工作需要，介绍了男士女士的穿着以及颜色的搭配问题。例如西装的纽扣是如何系的、领带的适宜长度是多少、衬衫的穿法等.......这些细节问题看起来似乎微不足道，经朱老师娓娓道来，大家发现原来这里面都是大有学问的。

　　最后，朱老师还以身边发生的一个个小故事为主线，将公务活动以及日常生活中常见的言谈举止、仪容仪表、握手、就餐等方面的技巧及注意事项进行了详解，听起来让人深刻地感受到礼仪文化的博大精深以及丰富的人情内涵。

　　培训过程不时穿插许多互动环节，在寓教于乐中，让一个个生活中常被大家忽略的细节问题摆上台面，放进脑海。

　　培训结束后，李益国副理事长强调，希望今天的授课能够成为大家打开礼仪之门的钥匙，帮助大家树立起一种内心的道德信念和礼仪修养准则，让大家在今后的残疾人服务工作中游刃有余，在成功之路上事半功倍。

　　本次实用礼仪培训，通过朱老师生动、幽默的语言、鲜活的实例，知识性与趣味性相结合的精彩演讲，大家对礼仪的规范化有了更直观，更全面的认识，对礼仪要求也有了更深刻得了解。大家表示，会后要主动查找差距，尽快提高自身修养，要通过学习和对文明礼仪规范的遵守，逐渐将文明待人、礼貌接物化为自觉意识和自觉行为，以较高的文明修养、周到的礼仪规范服务残疾人各项工作。

发布 :铜川市残联

分享至：